Možno si myslíte, že počúvate iných, keď hovoria - ale naozaj? Venujete sa konverzácii alebo sa venujete multitaskingu pri prechádzaní Instagramom? Necháte sa stráviť, čo hovoria, alebo pripravujete psychicky svoju odpoveď? Byť dobrým poslucháčom je zručnosť, ktorá si vyžaduje prax.

Či už chatujete s kolegom, manželom, rodinným príslušníkom alebo priateľmi, komunikácia je základným kameňom zdravý, prosperujúci vzťah , hovorí Mark Williams , prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Brokers International, hlavný rečník a autor knihy Olovo, nespravuj . Dodáva, že komunikácia nie je len tým, že poviete inej osobe, čo si myslíte alebo chcete. Keď venujeme čas tomu, aby sme sa naučili počúvať, posilňujeme všetku dynamiku v našom živote.

„Efektívna komunikácia je obojsmerná ulica, na ktorej počúvate toľko, koľko hovoríte,“ hovorí Williams. „Keď ostatní vedia, že ich skutočne počúvaš, je pravdepodobné, že sa ti odvďačia za rešpekt, ktorý im dávaš, a budú brať veci, ktoré hovoríš, tiež vážnejšie.“

Chcete byť lepším poslucháčom? Začnite prácou na týchto tipoch schválených odborníkmi.

SÚVISIACE: 4 príznaky, že máte vysokú emočnú inteligenciu - a ako zvýšiť svoj EQ, ak nemáte

kedy by ste mali vyrezávať tekvice na halloween

Súvisiace položky

1 Spýtajte sa na otvorené otázky.

Ak ste sa niekedy pokúšali rozprávať s niekým, kto vám dal jednoslovné odpovede, pochopíte, že ste frustrovaní z toho, že nemôžete pokračovať v konverzácii. Súčasťou učenia sa, ako počúvať, je použitie toho, čo počujete, a potom preskúmanie nových spôsobov kladenia rovnakých otázok. Pri pokuse o navigáciu v probléme - od zmeškaného pracovného termínu po umývadlo plné špinavého riadu - môže trochu sondovanie pomôcť niekomu, aby bol počutý. Môže ich povzbudiť, aby vyjadrili, ako sa skutočne cítia v bezpečnom prostredí, hovorí Nikki Salentri, viceprezident pre ľudské zdroje na Vstupenka do telocvične . Najlepšie na tom všetkom: Môže to byť také ľahké ako zmena jedného slova. Pri kladení otázok, ktoré sa začínajú slovami „ako“ a „čím“, nakoniec vytvoríte v konverzácii väčší priestor, ktorý im umožní nielen hovoriť, ale pomôže im hlbšie premýšľať o danej téme, dodáva. Pomôže vám to iba pri vytváraní otvorenejšej konverzácie a bude tiež úmyselnejšia v tom, ako sa zapojíte.

dva Zamerajte sa na súcit.

Keď sa snažíme počúvať, usilovne sa snažíme byť empatickí voči inej osobe. Možno je to pochopiteľné, prečo sa váš partner cíti v práci zanedbávaný a snaží sa to z vás vyťažiť. Možno je to kamarát, ktorý sa cítil vynechaný z kruhu vašich priateľov od chvíle, keď mala druhé dieťa. V každom prípade je nevyhnutné považovať každú konverzáciu za prejav súcitu, hovorí Scott Shute, vedúci pozornosti a súcitu v spoločnosti LinkedIn a autor knihy Celé telo Áno . Keď využijeme svoje geniálne schopnosti počúvania, rozsvietime ľudí okolo nás. Naše vzťahy sa zlepšia. V práci budeme mať lepšie výsledky. A ďalej budeme budovať spojenie a porozumenie v odpojenom svete. Začína to našim vlastným myslením ohľadom počúvania. Náš svet môžeme zmeniť zvnútra.

3 Nájdite si čas na konverzácie 1: 1 - doma aj v práci.

Zatiaľ čo niektorým ľuďom sa darí v skupinových situáciách, iní sa zmenia na kvetiny, ktoré sa odtiahnu. Ako vedúci práce alebo vedúci vašej domácnosti rozvrhnutie času 1: 1 s každým kolegom alebo členom rodiny zlepší vaše schopnosti počúvania, hovorí Salentri. Toto vyhradené „stretnutie“ je čas, kedy môžete pochopiť, ako každý jednotlivec komunikuje.

Niektorí ľudia vám povedia, keď niečo nie je v poriadku, iba ak sa opýtate, zatiaľ čo iní k vám budú chcieť prísť proaktívne. Porozumením štýlu každého človeka vám umožní spoznať správny spôsob, ako ho počúvať, hovorí. Je to skvelý spôsob, ako nadviazať dialóg a vytvoriť im priestor na to, aby sa cítili pohodlne, aby sa mohli vyjadriť, a na to, aby ste im položili tie vedúce otázky, ktoré ich trochu viac zaujmú.

SÚVISIACE: 5 spoločných karanténnych hádok, ktoré majú páry - a ako ich vyriešiť

4 Venujte svoju jednoznačnú pozornosť.

Keď s vami niekto hovorí, Williams hovorí, že je čas vyčistiť paluby. Čo to znamená? Počúvate ich iba tak, že si ich prezeráte alebo im nastavujete hlas v chate na telefóne. Možno budete musieť odísť od počítača, odložiť telefón alebo vypnúť televízor. Ak ste v práci, vkročte do tichej miestnosti alebo kancelárie, ak sa okolo vás deje príliš veľa. Ak hovoríte so svojím manželom / manželkou a deti ťa stále vyrušujú, choď do inej miestnosti a zavri dvere, odporúča. Stručne povedané, musíte byť v súčasnosti plne prítomní, aby ste mohli stráviť, čo hovoria.

5 Odmietnite pokušenie zvoniť.

Je rozdiel medzi škaredým, škaredým žartovaním a rozhovorom s inou osobou. Aj keď sa teoreticky zdá, že dokončenie druhých viet je romantické alebo ako dokonalé zosúladenie medzi obchodnými partnermi, môže to mať slabé schopnosti počúvania. Preto psychológ Yvonne Thomas, PhD , hovorí, že je najlepšie mať svoje pery zapečatené, kým druhá osoba nedokončí svoje myslenie. A áno, to znamená, aj keď máte veľký nápad, vyvrátenie alebo niečo, čo by ste mali pridať. Môže to byť prirodzené, keď sa ozvete, ale ak aktívne počúvate, môžete zmeniť svoju melódiu alebo názor. Ak musíš, hovorí Thomas, aby si zapísal tvoju myšlienku. Týmto spôsobom vás môže upokojiť a ubezpečiť, že nezabudnete na svoje myšlienky a pocity, a môžete sa cítiť menej stresovaní alebo pod tlakom, aby ste ich prerušili.

6 Sledujte ich reč tela.

Ako pripomína Salentri, počúvanie sa rovnako týka toho, čo niekto hovorí, ako aj jeho činov. Preto by ste ich mali tiež pozorovať, aby ste pochopili a úplne pochopili, čo niekto hovorí. Patria sem ich gestá, odtlačky tváre, to, ako čelí ich telo, atď. Aj keď to môže byť vo virtuálnej situácii náročnejšie, ak sa vám zdá niekto nervózny alebo nepríjemný, hľadajte zosunuté plecia alebo nervóznu ruku. Môžete počkať, kým v týchto prípadoch skončia, a potom sa ich opýtať, ako sa cítia. To im pomôže cítiť sa viac v pohode a dúfajme, že bezpečne sa vyjadria.

7 Zabudnite na svoju vlastnú tvár.

Verte tomu alebo nie, obavy z toho, čo vaša tvár robí, keď sa vám niekto pozerá do očí, vás môže odvrátiť od počúvania. Veľa ľudí si myslí, že musí prinútiť kývnutie, zdvihnúť obočie a povedať „uh-huh“, aby prejavili pozornosť. Ale keď ste skutočne investovaní do zážitku, vhodný výraz tváre sa zvyčajne vyskytne prirodzene. Takže sa len uvoľnite a nadviažte očný kontakt, nechajte akékoľvek citoslovcia a reakcie organicky prejsť.

8 Zopakujte im, čo hovoria.

Thomas hovorí, že ďalším spôsobom, ako si zlepšiť svoje schopnosti počúvania, je precvičiť si techniku ​​zvanú reflexia. To je, keď opakujete to, čo vám niekto povedal, keď dohovorí. To nemusí byť doslovné, ale mala by to byť presná parafráza toho, čo zdieľali. Táto metóda okamžite pomáha objasniť, čo mohlo byť nesprávne pochopené alebo nesprávne interpretované, vysvetľuje.

ako často by ste si mali strihať vlasy

Odraz môže osvetliť, či vám uniklo niečo dôležité, čo druhá osoba povedala, a umožní mu tak poskytnúť viac podrobností alebo zdôrazniť. S reflexiou každá osoba v úlohe počúvania pokračuje v parafrázovaní toho, čo sa zdá, že hovoriaci hovorí, potom, čo hovorca objasní alebo preformuluje svoje body, kým poslucháč nepreukáže ich dobré pochopenie a vybavenie, vysvetľuje.

9 Doslova si precvičujte počúvanie.

Počúvanie zahŕňa niekoľko kognitívnych schopností, ktoré môžete skutočne posilniť, ako napríklad zameranie a pozornosť, uchovanie pamäte a spracovanie informácií. Keď ste v aute alebo nakladáte umývačku riadu, dajte si podcast alebo zapnite správy a počúvajte 10 minút. Potom to vypnite a hovorte (nahlas, sami pre seba - áno, naozaj) o tom, čo ste sa dozvedeli, a pridajte svoje vlastné komentáre alebo tlmočenie. Nesnažíte sa doslovné pripomenutie, ale skôr o preskúmanie celkového obrazu a niektorých podrobností. Toto trénuje váš mozog na sústredenie pri počúvaní nielen trénujete, aby ste počuli slová, ale aj spracovať ich význam.

SÚVISIACE: Zdravá debata je dobrá pre váš vzťah, pokiaľ to robíte správne - tu je návod