Dostanete neočakávaný darček poštou - je to dosť dobré na to, aby ste vystrelili rýchly text s poďakovaním, alebo je čas vytiahnuť písacie potreby pre staromódny rukopisný list?

Máme veľa možností, ktoré môžeme urobiť v dnešnom bohatom komunikačnom prostredí, hovorí Daniel Post Senning, expert z Emily Post Institute a spoluhostiteľ Úžasný podcast s etiketou . Ľudia začnú uvažovať o tom, čo máte na mysli tým, ako to komunikujete. Text nabitý emodži je zjavne známejší a zábavnejší, zatiaľ čo vlastnoručná poznámka sa zdá byť formálnejšia a srdečnejšia. Najlepším spôsobom, ako sa rozhodnúť, či by ste mali písať, písať alebo volať, je vyhodnotiť vzťah - ak ste vy a váš najlepší priateľ oddaní textári, potom budú textové správy prirodzenou cestou k želaniam k narodeninám alebo srdečným poďakovaním. Ak viete, že vaša babička miluje počuť váš hlas, preskočte text a rozhodnite sa pre telefonický hovor (alebo návštevu, ak môžete!).

Každý scenár vyžaduje určité nuansy, ale pravidlom pre poďakovanie je, že nikdy nemôžete niekomu príliš poďakovať, hovorí Catherine Newman, Real Simple’s Moderné spôsoby publicista a autor Katastrofické šťastie . Nikdy by ste sa nemali báť nadbytočnosti, iba úprimnosti.

Ak vo svojom srdci viete, že sa človek cíti veľmi poďakovaný, potom je to všetko o etikete, hovorí Newman. Ak ste si istí, že vyjadrujete vďačnosť, nemusíte byť podvádzaní pravidlami. V každom scenári to bude najdôležitejšie.

Vymysleli sme celý rad scenárov - od ospravedlnenia cez sústrasť až po pracovné pohovory - a požiadali sme Newmana a Senninga, aby zvážili, aký typ komunikácie si zvolia. Spoiler: Odpoveďou je zriedka posielanie e-mailov.

Scenár 1: Váš blízky priateľ vám dá darček k narodeninám.

Norma etikety, hovorí Senning, je srdečným osobným poďakovaním. Ak ste mali možnosť to urobiť, písomná následná kontrola nie je povinná, hovorí. Očný kontakt a osobné prejavenie vďačnosti v danom okamihu (toto sa mi veľmi páči, nemôžem sa dočkať, až ho budem používať!) Stačia. To znamená, že pre formálnejšie vzťahy - ako sú vaši starí rodičia alebo šéf - je pekné ísť do dvoch úrovní, hovorí Senning. Zašlite text ako okamžité poďakovanie a potom napíšte rukou napísanú poďakovanie. Myslím si, že pravidlá sa menia, hovorí Newman. Ja osobne by som poslal svojim najbližším priateľom odkaz, ale to som ja, a to je kultúra.

Scenár 2: Teta ti pošle skorý darček pre svoje nové dieťa.

Špeciálne príležitosti - napríklad nové deti, promócie a svadby - si vyžadujú osobný rukou napísaný poďakovanie. Sú krátke, hovorí Senning. Nezabudnite prispôsobiť notu a vyjadriť vďačnosť, aby ste preukázali, že ste vyvinuli úsilie.

Newman súhlasí: Hovorí, že bude očakávať správu.

Scenár 3: Práve ste odišli z prijímacieho pohovoru - a prácu naozaj chcete.

Ďakujem im dvakrát, možno ďakujem trikrát, hovorí Senning. Keď idete za dverami a chcete pokračovať v písaní rukou, budete sa chcieť poďakovať svojmu budúcemu zamestnávateľovi. Ak ste nervózni z toho, že sa slimačia pošta pohybuje príliš pomaly, pošlite e-mail niekoľko hodín alebo deň po pohovore, aby ste zdôraznili svoj záujem a ocenenie za jeho čas.

Je to príležitosť na rozlíšenie, hovorí Senning o vlastnoručne napísanom poďakovaní. Ľudia to tak dlho robili preto, lebo je to taký mocný nástroj, keď hľadáte prácu. Chcete využiť každú príležitosť, aby ste sa odlíšili vo svete, kde máme veľa komunikačných možností a ktoré sú čoraz neformálnejšie a neformálnejšie. Ako bonus, hovorí Senning, môžete tiež poslať poďakovanie za pozície, ktoré ste nedostali alebo neprijali.

ako uchovávať sušienky kráľovskej polevy

Scenár 4: Váš starý otec skonal a vaši spolupracovníci vám poslali individuálne kondolenčné karty a košík s ovocím.

Štandardom etikety je, že uznávate sympatie alebo pohrebné darčeky, hovorí Senning, a robíte tak pre každú osobu. Môže to byť ťažké, keď je to skupinový darček, ale vy sa snažíte všetkým poďakovať. Mali by sa brať na vedomie aj poznámky. Ak sa do vašej cesty dostane obrovské množstvo darčekov s pochopením, Senning hovorí, že priatelia a členovia rodiny vám môžu pomôcť zaslať poďakovanie.

Scenár 5: Chcete priateľovi z vysokej školy zaželať všetko najlepšie k narodeninám.

Pokiaľ ide o narodeniny, odporúča Senning použiť médium, ktoré je v danom vzťahu najbežnejšie alebo najpoužívanejšie. Sám často používal Facebook na spojenie so starými priateľmi alebo textovú správu.

Moja rodina je rodina, ktorá volá a spieva všetko najlepšie k narodeninám do tvojej hlasovej schránky, hovorí Newman. Pokiaľ viete, že robíte niečo, vďaka čomu sa táto osoba bude cítiť milovaná a ocenená, je to dosť dobré.

Scenár 6: Deň otcov je za rohom ... pošlete svojmu otcovi kartu alebo mu zavoláte?

Prázdniny na prianie si vyžadujú karty, hovorí Newman. To znamená, že hlavné sviatky, ako sú Vianoce, Valentín, Deň matiek a Deň otcov, si vyžadujú kartu pre vašu najbližšiu rodinu alebo partnera. Na Deň otcov nemusíte posielať karty svojmu manželovi, strýkovi, dedkovi, svokrovi a švagrovi - stačí ich iba poslať vlastnému otcovi.

rozdiel medzi novou angličtinou a manhattanskou polievkou z mušlí

Scenár 7: Neúmyselne ste vylúčili priateľa z večierku alebo udalosti a dlžíte mu ospravedlnenie.

Pokiaľ ide o ospravedlnenie, nepoužívajte e-maily ani textové správy, aby ste sa vyhli zložitej alebo nepríjemnej situácii, hovorí Senning. Vyvarujte sa šance, že by niekto mohol považovať vaše ospravedlnenie za neúprimné. Zavolajte im. Hlavné pravidlo: Ak to nedokážeš povedať polovičnou vetou prostredníctvom textu alebo e-mailu, zdvihni telefón.

Scenár 8: Usporiadate kolaudačnú párty a vaši priatelia boli natoľko premýšľaví, aby priniesli víno.

Raz je zbytočné poďakovať niekomu, keď je to za darček pre hostesku. Dostanete sa do Zrkadlovej siene, hovorí Newman, kde im ďakujete za to, že vám ďakujú.

Ak organizujete večeru, vaši hostia sa pravdepodobne pred odchodom skontrolujú. Môžete ich objať a srdečne sa osobne poďakovať, že prišli, a to stačí, hovorí Senning.

Scenár 9: Vaša priateľka vás na víkend hostí v jej dome pri jazere.

Pamätajte: darček hostesky sa nepočíta ako poďakovanie, hovorí Newman. Aj keď by ste mali po ceste autom poslať rýchly text alebo e-mail, Newman navrhuje, aby ste nadviazali aj na poďakovanie. Jej najobľúbenejšie: Choďte na Shutterfly a nahrajte svoj najlepší obrázok z víkendu do jednej z ich šablón kariet. Napíšte poznámku a odošlite ju, hovorí. Je to zábava, dostanú fotku a trvá to päť minút.