Povedzme, že ste práve boli svedkom situácie, keď niekto zúfalo potrebuje pomoc. Ak by ste prešli túto scénu vo svojom kanáli na Facebooku, pravdepodobne by ste sa cítili súcitne. Môžete dokonca chcieť zdieľať na svojej osobnej stránke alebo prispieť na vec. Ale ak ste zažili rovnakú situáciu na verejnosti, kde ste vlastne mali príležitosť pomôcť v reálnom čase, psychológia hovorí, že pravdepodobnosť, že niečo urobíte, je žalostne malá.

Tu je deprimujúca realita: Zdá sa, že existuje veľký rozdiel medzi tým, čo ľudia veria, že by urobili v hypotetickej situácii, a tým, čo skutočne robia, keď čelia situácii v skutočnom živote. prečo? Zatiaľ čo väčšina z nás prirodzene cíti empatiu voči niekomu, kto to potrebuje na diaľku, nie je inštinktívne zasahovať osobne. K tomuto javu, nazývanému efekt okoloidúcich, dochádza vtedy, keď dôjde k masovej nečinnosti ľudí, ktorí môžu niečo zmeniť.

Vezmite si napríklad neslávne známy prípad Kitty Genovese z roku 1964. Podľa príbehu bola pred jej obytným domom v husto obývanom Queense v New Yorku zabitá žena. Mnoho ľudí počulo mladú ženu kričať o pomoc, ale nikto neotváral dvere ani sa neobťažoval pomôcť. Dnes vidíme nespočetné množstvo AAPI žien a starších napadnutých priamo na očiach, no takmer nikdy nevidíme nikoho, kto by im prišiel na pomoc. Príklad: Nedávne video zachytené na bezpečnostných záberoch ukázalo troch okoloidúcich v luxusnom byte na Manhattane, ktorí boli svedkami jedného z týchto násilných, nevyprovokovaných útokov, no nezasiahli. Jeden z nich dokonca zavrel dvere, aby sa vyhol obeti.

Podľa Leah Weissovej, PhD, MSW, psychologičky, autorky všímavosti a spoluzakladateľky Skylyte, výskum odhaľuje jednoduchú alarmujúcu udalosť: Čím viac ľudí je svedkom cudzinca v nebezpečenstve, tým je menej pravdepodobné, že nejaký jednotlivec príde na svoje miesto. pomoc.

Prečo však dochádza k efektu okoloidúceho? Určite sme všetci slušní ľudia. Je to vedomá voľba ustúpiť? Nevyhnutná paralýza? Pocit neschopnosti? strach?

Prečo je menej pravdepodobné, že pomôžeme druhým?

V skutočnosti je to všetko vyššie uvedené. „Keď čelíme niečomu neobvyklému, nemusíme okamžite rozpoznať, čo sa deje alebo čo s tým robiť,“ hovorí Desreen Dudley, PsyD, licencovaná klinická psychologička z Teladoc. „Autonómny nervový systém mozgu spúšťa reakciu „boj, útek alebo zmrazenie“, aby nás ochránil pred nebezpečenstvom. Tento pud sebazáchovy je veľkým demotivátorom, keď musíte čeliť vnímanej hrozbe alebo nebezpečnej situácii.“

Čím viac ľudí je svedkom cudzinca v nebezpečenstve, tým je menej pravdepodobné, že im niekto príde na pomoc.

ako urobiť kanceláriu pohodlnejšou

Okrem spustenej paralýzy môže vnímaná prítomnosť iných vytvoriť rozptýlenie zodpovednosti. Akýkoľvek zmysel pre morálnu zodpovednosť zasiahnuť je rozšírený medzi toľkými, že ani jeden svedok necíti dostatočnú zodpovednosť, aby tak urobil. Myslíš, ' ak sú prítomní iní, pomôže niekto iný schopnejší, takže nepotrebujem.“ To sa často spája so strachom z úsudku od ostatných a nejasnosťou v tom, čo sa považuje za núdzovú situáciu. „Ako sociálne bytosti často vychádzame z reakcií ostatných okolo nás,“ hovorí Dudley. „Možno máte sklon myslieť si:“ čo ak to preháňam a robím zo seba hlupáka?“ alebo „Ak sú ostatní v skupine svedkami toho istého, čo som ja, a nezasahujú, nemusí to byť také vážne, ako si myslím. .''

Ako zlomiť mentalitu okoloidúcich

Nie je to však pevné pravidlo; niekedy sú ľudia v skupinách schopní vymaniť sa z roly okoloidúcich. V stovkách štúdií o náhodných okoloidúcich existujú anomálie, keď okoloidúci nielen stáli bokom, ale v skutočnosti obeti pomohli. „Existuje množstvo výskumov, ktoré dokazujú, že skutočne máme automatickú kabeláž na pomoc ostatným – dokonca aj batoľatá preukazujú túto vrodenú kompetenciu,“ hovorí Weiss. 'Vzdelanie a prax sa môžu meniť.'

Dobrou správou je, že ste už urobili prvý krok k tomu, aby ste sa stali aktívnym okoloidúcim: viete, že existuje. Dudley odporúča budovať empatiu tým, že zvážite, ako by ste sa mohli cítiť, keby ste boli v pozícii obete, a čo dúfate, že by pre vás urobili iní.

Potom sa prinúťte osvojiť si spôsob myslenia v rozpore s tým, čo vytvára efekt okoloidúcich. Buďte si vedomí situácií, ktoré môžu vyžadovať zásah. Keď si všimnete problém, nečakajte a nečakajte na pomoc ostatných. „Ak sa ocitnete na preplnenom mieste a stanete sa svedkom niekoho v núdzi, majte na pamäti, že každá osoba v skupine si myslí, že do toho vstúpi niekto iný,“ hovorí Weiss. Vždy predpokladajte, že nikto iný vám nebude pomáhať, a prevezmite osobnú zodpovednosť za to, že nejakým spôsobom zasiahnete.

Je problémom sebauvedomenie? Dudley hovorí, že je v poriadku byť sebecký (v skutočnosti je to psychologický základ väčšiny charitatívnych darov) – pokiaľ je to prepojené na robenie dobra. Toto sa často označuje ako efekt „dobrý pocit, urob dobro“. „Ak by ste zasiahli, menej sa obávajte negatívneho hodnotenia od ostatných a namiesto toho zvážte pozitívne pocity a morálnu podporu, ktorú môžete pociťovať, ak ste osobou, ktorá prejaví láskavosť.“

pomáha strihanie rozštiepených končekov rastu vlasov

Ak je pre vás mimoriadne ťažké zasahovať v núdzových situáciách – či už z dôvodu sociálnej úzkosti alebo vašej vlastnej traumatickej histórie – porozprávajte sa s odborníkom na duševné zdravie prostredníctvom virtuálnych platforiem, ako je napr. Teladoc vám tiež môže pomôcť prekonať váš strach.

Prijať akčný plán

Keď nadobro rozbijete mentalitu okoloidúcich, je rovnako dôležité vedieť, ako konať bezpečne a efektívne. Existuje niečo, čo sa nazýva päť „D“ zásahu, ktoré môže podľa neho pomôcť Hollaback a Sarb Johal, PsyD, klinický psychológ a autor Stabilný : Sprievodca lepším duševným zdravím počas pandémie koronavírusu a po nej .

odvrátiť pozornosť : Ak je priamy zásah ťažký, rozptýlenie môže na chvíľu rozptýliť situáciu. Požiadanie o požičanie telefónu od osoby zapojenej do situácie alebo vytvorenie nejakého iného druhu odklonu môže vytvoriť príležitosť pre istič pomôcť zmeniť hybnosť alebo smer eskalácie.

Delegát : Nemajte pocit, že musíte konať sami. Ak máte pocit, že situáciu sami nezvládnete, požiadajte o pomoc oficiálne orgány, ako je polícia, ochranka alebo vedúci predajne.

dokument : Môže byť skutočne užitočné zaznamenať incident tak, ako sa niekomu stane (takto vyšla najavo nenávisť AAPI), ale pri bezpečnom a zodpovednom dokumentovaní obťažovania je potrebné mať na pamäti množstvo vecí. Pred začatím nahrávania zhodnoťte svoju bezpečnosť a VŽDY sa opýtajte osoby, ktorá bola obťažovaná, čo chce s nahrávkou urobiť. Zverejňovanie traumatického zážitku inej osoby bez jej súhlasu nie je spôsob, ako byť efektívnym a nápomocným okoloidúcim.

Oneskorenie : K niektorým typom obťažovania dochádza len tak mimochodom alebo veľmi rýchlo, v takom prípade možno budete musieť počkať, kým sa situácia neskončí, aby ste sa mohli porozprávať s cieľovou osobou. Vždy je dobrým zvykom opýtať sa ich, či sú v poriadku a či existuje nejaký spôsob, ako ich podporiť, alebo im ponúknuť, že ich odprevadíte na miesto určenia alebo si s nimi na chvíľu posedíte.

Priamy : Možno ste svedkami situácie medzi priateľom a inou osobou, ktorá vyzerá, že môže eskalovať, a tak zakročíte a vytiahnete svojho priateľa zo situácie. Keď je bezpečné, byť priamy je najbezprostrednejší spôsob, ako zasiahnuť v situácii, aby sa zabránilo tomu, aby sa zmenila na krízu.

V tejto dobe našich dejín je ešte dôležitejšie, aby sme sa jeden druhému ukázali ako aktívni svedkovia. Len múdrymi slovami Smokey Bear vy môže zabrániť efektu okoloidúceho. A múdrymi slovami Johala (niekoho kvalifikovanejšieho hovoriť na túto tému): „Byť pomocníkom nie je menej o výnimočných ľuďoch, ktorí robia úžasné veci: je to viac o ľuďoch, ktorí konajú podľa návykov budovaných počas celého života... Cieľom je aby sa pomáhanie stalo zvyčajnou reakciou na stres a situácie, v ktorých ostatní môžu potrebovať pomoc. Ak si pomocné správanie nacvičíte raz, je pravdepodobnejšie, že ho zopakujete. S dostatkom praxe sa stanú súčasťou vašej identity.“