Proces hľadania dobrého hýbateľa sa môže javiť ako skľučujúci. Malý prieskum však stojí za to. Nákupom v okolí môžete ušetriť peniaze (niekedy aj viac ako 1 000 dolárov) a vyhnúť sa podvodom. Uvádzame 12 krokov, ktoré vám pomôžu procesom prejsť.

1. Získajte odporúčania. Opýtajte sa priateľov, spolupracovníkov a miestnych realitných agentov. Pozrite sa do telefónneho zoznamu pre sťahovacie spoločnosti, ktoré majú kancelárie blízko vášho domova. Budete pravdepodobne chcieť získať osobný odhad, koľko bude stáť váš presun. Nespoliehajte sa na odhad, ktorý pochádza od niekoho, kto sa nepozrel do všetkých vašich skriniek. Nepredpokladajte, že veľké spoločnosti sú najlepšie. Nezískavajte odhady prostredníctvom webov, ktoré vám ponúknu hľadanie sťahovateľa. Nájdite iniciátora sami a vyhnite sa početným podvodom spojeným s niektorými z týchto webov. A nepoužívajte sprostredkovateľské služby s tovarom pre domácnosť, ktoré vám nájdu sťahovaciu spoločnosť ― nie sú regulované zákonmi, ktoré musia sťahováci dodržiavať.

2. Urobte úvodný skríning. Ak máte zoznam odporúčaných sťahovačov, urobte rýchlu kontrolu pozadia online (dôkladnejšiu kontrolu môžete vykonať neskôr). Zavolajte alebo choďte na webovú stránku Better Business Bureau ( bbb.org ). Môžete tiež zavolať alebo poslať e-mail Americkej asociácii pre sťahovanie a skladovanie ( moving.org , 703-683-7410, info@moving.org ) zistiť, či je sťahovacia spoločnosť členom, čo znamená, že súhlasila s dodržiavaním zverejnených taríf organizácie a účasťou na jej arbitrážnom programe. Členstvo v AMSA je dobrovoľné. Pokiaľ sa sťahovacia spoločnosť skontroluje inými spôsobmi, nemala by to vylúčiť skutočnosť, že nie je jej členom.

Nezabudnite skontrolovať stránky zamerané na advokáciu spotrebiteľov movingscam.com . Každá z nich má čiernu listinu spoločností s históriou sťažností spotrebiteľov, ako aj tipy a všeobecné informácie o pohybujúcom sa priemysle. Môžete tiež vyhľadať pomocou názvu spoločnosti v časti Rip-off Report ( ripoffreport.com ).

3. Mali by ste skončiť najmenej s tromi alebo štyrmi spoločnosťami, ktoré požadujú odhad v domácnosti. Ak sa sťahujete do iného štátu, opýtajte sa, či vám spoločnosť dá písomný záväzný odhad alebo ešte lepšie záväzný neprekročiteľný odhad. Oba typy odhadov zaručene obmedzujú to, čo za svoj pohyb zaplatíte. Aj keď sú nezáväzné odhady legálne (pokiaľ sú poskytované bezplatne), ako upozorňuje sprievodca sťahovaním Ministerstva dopravy USA, mali by ste očakávať, že konečné náklady budú vyššie ako odhad. Aj keď vám môžu medzištátni sťahováci účtovať záväzné odhady, väčšina ich ponúkne zadarmo. Odhady pre medzištátne pohyby budú závisieť od hmotnosti položiek, ktoré presúvate, a od vzdialenosti pohybu. Pre pohyby v rovnakom štáte sa pravidlá týkajúce sa odhadov líšia: Niektoré štáty (napríklad Kalifornia) požadujú, aby navrhovatelia poskytli písomný a podpísaný záväzný odhad; iní (napríklad Illinois) im to zakazujú. Či tak alebo onak, odhady pre týchto sťahovákov sú založené na množstve času, ktoré presun bude trvať.

Chcete časovú os, aby ste udržali správny priebeh procesu prijímania zamestnancov? Viď Sťahujúci sa kontrolný zoznam .

ako sa naozaj rozplakať

4. Keď k vám domov príde odhadca, ukážte mu všetko chcete sa presunúť ― v skriniach, na záhrade, v suteréne, v podkroví. Ak sa v deň, keď sa pohybujete, majster domnieva, že máte podstatne viac vecí, ako bolo vypočítané vo vašom odhade, môže pôvodný odhad spochybniť (skôr, ako bude všetko na vozidle, nie až potom). Nemôže vás donútiť, aby ste zaplatili vyššiu sumu, ale nemusí ani sťahovať vaše veci za pôvodnú sumu. A v tom okamihu pravdepodobne nemáte veľa ďalších možností. Uistite sa tiež, že odhadca vie o akýchkoľvek podmienkach vo vašom novom domove, ktoré by mohli komplikovať pohyb, ako sú schody, výťahy alebo značná vzdialenosť od obrubníka k najbližším dverám. Keď je odhadca u vás doma, získajte o spoločnosti čo najviac informácií. Zaistite, aby vás to samo posúvalo, a nie aby ste prácu zadali inému sťahovačovi. Zistite, ako dlho spoločnosť podniká. (Chcete taký, ktorý existuje už aspoň pár rokov, ideálne je 10 a viac.) Než odhadca odíde, mali by ste zhromaždiť všetky tieto položky:

• Celé meno spoločnosti a ďalšie mená, pod ktorými podniká.
• Adresa spoločnosti, telefónne čísla, e-mailové adresy a adresy webových stránok.
• Mená a kontaktné informácie pre referencie spoločnosti.
• Čísla licencií USDOT (americké ministerstvo dopravy) a MC (motorový dopravca).
• Brožúra Ministerstva dopravy USA s názvom Vaše práva a povinnosti pri sťahovaní. Federálny zákon vyžaduje, aby vám tento sprievodca, ktorý je oficiálnou knihou pravidiel v priemysle medzištátneho sťahovania, poskytoval od každého sťahováka. (Kópiu si môžete stiahnuť na fmcsa.dot.gov .) Pokiaľ ide o presuny v štáte, sú sťahovače regulovaní štátnym ministerstvom dopravy alebo jeho verejnými službami alebo obchodnou komisiou. Niektoré štáty vydávajú vlastné brožúry s príručkami pre sprievodcov.

5. Skontrolujte odhad. Odhad môže byť kombinovaným dokumentom, ktorý po podpísaní vami a zástupcom sťahovacej spoločnosti slúži ako vaša objednávka služby a nákladného listu. To sú spolu so zoznamom zásob vytvoreným pri nakládke vášho tovaru základné dokumenty, ktoré by vám mal poskytnúť akýkoľvek sťahovák. Uistite sa, že hore napísaný text je označený ako záväzný, rovnako ako podpis hýbateľa s dátumom v dolnej časti. V prípade medzištátneho ťahu by odhad mal jasne popisovať typ a množstvo tovaru, ktorý prepravujete, vzdialenosť k vášmu novému domovu, kedy budú vaše veci vyzdvihnuté a doručené, a všetky ďalšie služby (napríklad balenie) sťahovacia spoločnosť poskytuje. Ak si chcete od svojho sťahovateľa kúpiť ďalšie poistenie (nad štandardných 60 centov za libru, ktoré kryje poistenie sťahovateľa), musíte porozumieť nákladom a podrobnostiam tohto krytia. V prípade presunu v štáte, pre ktorý nemôžete získať záväzný odhad, by ste mali dostať písomný odhad, ktorý stanovuje hodinové sadzby a akékoľvek ďalšie náklady, ktoré vám môžu vzniknúť (za zásoby, mýto, čas jazdy do az zariadenia sťahováka). Ak si nie ste istí odhadom, zavolajte a spýtajte sa. A ak je to potrebné, nechajte si od spoločnosti zaslať upravený písomný odhad ― neberte na slovo niekoho slovo.

6. Keď získate odhady, zhromaždite ich do pestrofarebného (tj. Ťažko stratiteľného) pohyblivého priečinka. Keď vstúpia neskoršie odhady, majte tento priečinok na očiach. To im ukazuje, že si robíte domáce úlohy, čo ich povzbudzuje k úprimnosti a možno vám ponúknu konkurencieschopnejšiu ponuku.

7. Keď získate všetky svoje odhady, porovnajte cenové ponuky. Dajte si pozor na každú spoločnosť, ktorá prichádza oveľa nižšie ako ostatné. Pozrite sa na vysoké ponuky a zistite, odkiaľ pochádzajú ďalšie náklady. Ak ničomu nerozumiete, zavolajte a opýtajte sa. Ak máte niekoľko primerane znejúcich ponúk od renomovaných spoločností, nebojte sa vyjednávať, aby ste dosiahli čo najlepšiu mieru. Najmä na trhu, kde existuje veľká konkurencia, bude väčšina sťahovákov s vami spolupracovať pri stanovovaní cien.

8. Teraz si podrobnejšie pozrite uchádzačov. Zoberte zhromaždené informácie a vráťte sa späť online. Najskôr sa uistite, že sú začlenené do vášho štátu ― a potvrďte, ako dlho už podnikajú ―, a to skontrolovaním kancelárie ministra. Niektoré majú prehľadateľné databázy firiem online; ak nie, zavolajte na číslo uvedené na vládnych stránkach telefónneho zoznamu.

9. Ďalej sa uistite, či má vaša sťahovacia spoločnosť licenciu a poistenie potrebné na váš legálny presun. (Áno, existujú sťahováci, ktorí si vyžiadajú podnikanie bez zákonného oprávnenia.) Prejsť na safersys.org , webová stránka Federálneho úradu pre bezpečnosť motorových vozidiel (FMCSA), zadajte číslo USDOT spoločnosti a kliknite na Hľadať (môžete tiež vyhľadávať podľa mena alebo čísla MC). Ak máte presné číslo DOT, zobrazí sa vám obrazovka s množstvom informácií o spoločnosti. Tu je potrebné hľadať:

• Názov spoločnosti, adresa a telefónne čísla. Sú to tie isté, ktoré vám dala spoločnosť?
• V poli Mimo prevádzky v ľavej hornej časti formulára by malo byť uvedené Nie.
• Polia označené ako Power Units and Drivers informujú o tom, koľko nákladných vozidiel a vodičov má spoločnosť. Spoločnosť, ktorá tvrdí, že urobí 100 pohybov mesačne, ale má iba dva nákladné vozidlá, si zaslúži skeptické zaobchádzanie.
• V časti Klasifikácia operácie by malo byť vedľa položky Auth znak X. na prenájom.
• V rámci operácie Carrier Operation, ak sa pohybujete mimo štátu, by malo byť vedľa Interstate písmeno X.
• Pod položkou Cargo Carried by malo byť vedľa tovaru pre domácnosť písmeno X.
• Ďalej v sekcii Inšpekcie / Zlyhania by vás malo zaujímať, či je priemer spoločnosti oveľa vyšší ako uvedený národný priemer. Ak bola v časti Hodnotenie bezpečnosti vykonaná kontrola, mali by byť výsledky uspokojivé.
• V dolnej časti stránky kliknite na odkaz na stránku FMCSA Licensing & Insurance site. Na nasledujúcej stránke kliknite na tlačidlo HTML alebo na tlačidlo Nahlásiť v časti Zobraziť podrobnosti, čím sa dostanete na stránku Podrobnosti o dopravcovi. V stĺpci Typ autority sa nachádzajú tri zoznamy: Spoločný, Zmluvný a Sprostredkovateľ. V stĺpci Stav orgánu vpravo sa dozviete, či je oprávnenie spoločnosti aktívne. Ako aktívny by mal byť uvedený aspoň Common, v časti Application Application čaká na No.
• V nasledujúcej tabuľke nadol by malo byť v položke Domáce potreby uvedené Áno.
• Spodná tabuľka obsahuje informácie o poistení. Sťahovacia spoločnosť musí mať uzatvorené poistenie úrazu a poškodenia majetku (minimálne 750 000 dolárov) a poistenie nákladu. Pod nadpisom Registrované poistenie by mala byť BIPD minimálne 750 000 dolárov a Cargo by malo povedať Áno.
• Môžete tiež zavolať na FMCSA a získať informácie o stave licencovania spoločnosti (202-366-9805) a poistenia (202-385-2423).

10. Na záver zavolajte na horúcu linku FMCSA pre porušenie bezpečnosti a sťažnosti spotrebiteľov na 888-368-7238 (otvorené 24/7) a opýtajte sa na sťažnosti na vašu sťahovaciu spoločnosť. A ak je to možné, choďte na adresu spoločnosti a osobne si skontrolujte zariadenia.

11. Teraz môžete vybrať sťahovák. Mali by ste si byť istí každou spoločnosťou, ktorej ste prešli cez kontroly uvedené vyššie. Potvrďte dátumy a podrobnosti svojho presunu a uistite sa, že dostanete podpísanú objednávku na servis a nákladný list.

12. V deň sťahovania si zaobstarajte písomnú kópiu inventárneho zoznamu sťahovateľa , poskytnite sťahovákom konkrétne pokyny, ako sa dostať do nového domova, a ubezpečte sa, že máte číslo, na ktoré môžete pohybujúcich sa dosiahnuť počas celého sťahovania.