Prekvapivé, že bude mať zlý šéf

Podriadenie sa šéfovi, ktorý neoceňuje vašu prácu, môže byť veľkým únikom motivácie a morálky pracoviska. Ale nemusí to byť: Podľa novej štúdie môže byť nízka úroveň podpory zo strany nadriadeného motivačným faktorom pre ľudí, aby uskutočnili pozitívne zmeny - a v skutočnosti môže byť zvýšiť šťastie na koniec.

To môže byť dobrá správa pre každého, koho frustruje nedostatok vodcovských schopností v súčasnej práci. Vedci však tvrdia, že zamestnanci musia byť stále iniciatívni, aby mohli získať tieto výhody zvyšujúce náladu.

Nový výskum publikovaný v časopise Práca a stres , zahŕňal tri štúdie zamerané na celkovo 500 zamestnancov v Portugalsku a Spojených štátoch. Účastníci, ktorí pracovali v rôznych odboroch, vyplnili dotazníky, aby určili tri základné opatrenia: ako sa cítili vyčerpaní na konci každého pracovného dňa (emočné vyčerpanie), ako dobre sa cítili, že ich vodca podporoval ich potreby (vnímaná podpora supervízora), a ako boli celkovo spokojní so svojím životom (šťastie).

Vedci zistili, že keď si zamestnanci mysleli, že ich šéfovia rozumejú a oceňujú ich prácu, je menej pravdepodobné, že pocítia emočné vyčerpanie. Keď emočné vyčerpanie urobil vyskytujú sa však tí, ktorí vnímali nízku podporu supervízora, s väčšou pravdepodobnosťou vypracovali akčný plán a vyhľadali radu a podporu od ostatných - činnosti, ktoré priamo ovplyvňovali ich úroveň šťastia.

Vedúci autor Carlos Ferreira Peralta, Ph.D., lektor organizačného správania na University of East Anglia, tvrdí, že výskum ukazuje, že mať podporného supervízora môže byť v skutočnosti dvojsečný meč a že emocionálne vyčerpávajúce skúsenosti z práce môžu mať strieborná podšívka. Štúdia sa považuje za jednu z prvých, ktorá skúmala, ako môžu ľudia prekonať negatívny vzťah medzi stresovými pracovnými situáciami a náladou.

Výskum tiež naznačuje, hovorí Ferreira Peralta, že to, ako ľudia reagujú na emočné vyčerpanie - či už aktívne hľadajú riešenia svojich problémov a vzťahov s ostatnými - sa javí ako dôležitejšie ako ich vzťah s nadriadeným.

Naše zistenia naznačujú, že aktivity, ktorým sa ľudia venujú, majú kľúčovú úlohu pri budovaní šťastia z vnútorne stresujúceho zážitku, povedala Ferreira Peralta pre RealSimple.com prostredníctvom e-mailu. Podľa nášho výskumu môže riešenie emočného vyčerpania s účinnou stratégiou a neustálym úsilím viesť k zvýšenému šťastiu.

Ferreira Peralta však poukazuje na to, že nízka úroveň vnímanej podpory supervízora nemusí nutne znamenať to isté, čo mať zlého šéfa. Výskum v skutočnosti naznačuje, že existujú obdobia, keď by pre manažérov mohlo byť prospešné, keby mali so svojimi zamestnancami viac rúk.

Poskytovanie podpory môže zabrániť vzniku emočného vyčerpania u zamestnancov, hovorí Ferreira Peralta. Ak však zamestnanec prežíva emočné vyčerpanie, mohlo by byť užitočné iba poskytnúť podporu, kedykoľvek a na požiadanie. V opačnom prípade nemusí zamestnanec zapojiť alebo oddialiť prácu pri zvládaní činností, ktoré môžu zvýšiť jeho šťastie.

To môže byť protiintuitívne, dodáva, pretože starostliví zamestnávatelia môžu byť v pokušení zvýšiť ich úrovne pomoci a povzbudenia v mimoriadne ťažkých časoch. Ideálne podľa neho sú školiace programy, ktoré by supervízorom mohli pomôcť rozlíšiť situácie, v ktorých by mali poskytovať podporu, od situácií, v ktorých by mali urobiť krok späť.

Potom samozrejme existujú aj takí šéfovia nie mať na srdci najlepšie záujmy svojich zamestnancov. Ak medzi nich patrí aj ten váš, snažte sa nenechať ho, aby vás zrazil. Namiesto toho si vezmite vodítko z tejto štúdie - a tento nedostatok podpory využite ako motiváciu nájsť niečo lepšie.