Ako taktne hovoriť

1. Buďte empatickí

Hovoriť svoju myseľ je zbytočné, ak niekoho iba strhnete. Ak chcete viesť produktívny rozhovor, mali by ste sa vcítiť do osoby, s ktorou hovoríte, aby ste sa s ňou mohli spojiť a aby si vedel vážiť a vziať k srdcu to, čo hovoríte. Keď súdim Špičkový kuchár , Vždy začínam zameraním na niečo pozitívne, aj keď to nebude zobrazené v televízii. Otázkami, ktoré sa skrývajú za pokusmi kuchára, sa snažím zistiť kladením otázok. Chceli ste použiť to korenie? Chceli ste mäso uvarené na túto teplotu? Niekedy nerozumiem dôvodu, kým mi to nie je vysvetlené. Navyše, keď kladiem otázky, môže to viesť kuchára k kritike, čo pre neho môže byť jednoduchšie ako počúvanie týchto slov od niekoho iného.

Gail Simmons je sudcom v Bravo’s Špičkový kuchár , hostiteľ Najlepšie dezerty šéfkuchára a autor knihy Rozprávanie s plnými ústami (27 dolárov, amazon.com ).

prečo ma už nič nebaví

2. Zostaňte pokojní

Moja stará mama mi hovorila, že to nie je to, čo hovoríš, ale ako to hovoríš. Na tomto tvrdení je pravda. Zhlboka sa nadýchnite a s dôverou choďte do miestnosti s vedomím, že ste si zaslúžili právo byť tam. Hovorte s veľkým úmyslom, aj keď viete, že nie každému sa bude páčiť to, čo hovoríte. A to je v poriadku. Keď sú ľudia napríklad na schôdzkach pichľaví, nemôžete to brať osobne. Namiesto toho, aby som sa bránil, keď na mňa niekto kričí, nechal som ju, aby predstavila svoju stránku situácie. Najpokojnejší hlas má skutočnú moc.

Kimberly Davis je prezidentom newyorskej nadácie JPMorgan Chase Foundation, ktorá v roku 2011 poskytla neziskovým organizáciám na celom svete viac ako 150 miliónov dolárov.

3. Nečakaj

Na začiatku svojej kariéry som chodila na početné stretnutia, kde som bola ako jediná žena prítomná. Chcel by som prispieť do rozhovoru, ale pomyslel by som si. Ak to poviem, všetci si budú myslieť, že je to naozaj hlúpe. A potom by človek povedal presne to, čo som mal na mysli, a ostatní účastníci by to považovali za brilantné. Dozvedel som sa, že by si nemal čakať, kým prehovoríš. Začal som aktívne počúvať s vedomím, že niečo idem komentovať a v duchu som si myslel, že v pravú chvíľu vyruším. Je slušné a užitočné povedať: No, skôr ako prejdeme k ďalšiemu predmetu, rád by som pridal nasledujúce. Ak počkáte, až vás niekto vyzve, diskusia sa často pohne tak ďaleko, že čokoľvek, o čom hovoríte, nebude klebetné.

Madeleine Albrightová bola prvou ženskou americkou ministerkou zahraničných vecí. V súčasnosti je predsedníčkou Albright Stonebridge Group, globálnej poradenskej spoločnosti vo Washingtone, D.C., a autorkou Pražská zima (30 dolárov, amazon.com ).

vianočný darček pre manželku, ktorá má všetko

4. Konfrontujte ľudí, ktorí vyrušujú

Vedieť sa plne prejaviť znamená, že sa nemusíte obávať, že vás niekto prehovorí skôr, ako skončíte. To sa však často stáva v animovaných konverzáciách, keď si ľudia ani neuvedomia, že odrezávajú druhého človeka. Ak hovoríte s niekým, kto stále vyrušuje, musíte jej to upozorniť. Ak chcete udržať náladu ľahkú, urobte si z toho žart - a zaplette sa. Povedz, hovorím naozaj pomaly? Pretože vždy, keď ma prerušíte, obávam sa, že znie, akoby som rozprával päťhodinový dokument o erózii pôdy.

Henry Alford je autorom knihy o mravoch Zabilo by vás, aby ste s tým prestali? (25 dolárov, amazon.com )

5. Buďte struční

Ženy majú tendenciu sa ospravedlňovať alebo predslovovať veci. Je mi to skutočne ľúto, ale ... nie je na to dôvod. Keď mi bolo 20 a bola som miestnou reportérkou vo Washingtone, D.C., bola som požiadaná, aby som urobila sériu s názvom No Time for Sex, ktorá sa zaoberá zaneprázdnenými ženami s deťmi. Zadanie mi pripadalo sexistické, a tak som povedal svojmu riaditeľovi spravodajstva, že mi je nepríjemné a že sa do toho nechystám. Nešliapal som si nohy; Iba som to obmedzil na krátke a priame. Myslím, že ak o niečom hovoríte obšírne - máte nervy alebo si chcete vysvetliť - nakoniec toho poviete priveľa. Starý trik pri rozhovore, ktorý som sa naučil, nie je klábosenie iba na vyplnenie mŕtveho vzduchu. Hovorte svoj kúsok, potom zastavte a počúvajte.

Katie Couric je novinárka a autorka.