Súvisiace položky

1 Overte svoje informácie.

Najprv skontrolujte, či bol účet v skutočnosti zahrnutý do vášho poistenia a či sú vaše poistné informácie správne, hovorí Adria Gross, právna zástupkyňa pre fakturáciu a zakladateľka spoločnosti Advokátska kancelária MedWise . Príležitostne fakturačná spoločnosť pošle účet poštou bez toho, aby bola vystavená poisteniu. Alebo sa môže vyskytnúť iba chyba - aj keby ste jedno číslo nechali mimo svojho ID poistenia, mohlo by to vyzerať, že vaše poistné zmluvy sú neplatné.

SÚVISIACE S DANOU TÉMOU: Ako spochybniť poplatky za kreditné karty a iné chyby pri fakturácii

dva Požiadajte o zoznam položiek.

Poskytovatelia by mali poslať rozpis riadkových položiek, ktorý ukazuje, ako prišli na celkovú sumu. Ak váš účet nemá, požiadajte oň. Potom sa uistite, že všetko na faktúre je test, lieky alebo služba, ktorú ste dostali počas schôdzky alebo pobytu v nemocnici, hovorí Teresa Brown, hlavná riaditeľka nemocničnej divízie na Medliminal , spoločnosť špecializujúca sa na obmedzenie nákladov na zdravotnú starostlivosť. Skontrolujte jednotky a množstvá, hovorí. Rozprávala som sa s niekým, komu manžel urobil CT vyšetrenie, a oni jej zaúčtovali dvakrát poplatok. Videli sme, že zubná kefka bola vyúčtovaná za 1 000 dolárov. Hľadajte teda ďalšie nuly a ďalšie čísla.

3 Výskum fakturačných kódov.

Každý lekársky zákrok má zodpovedajúci fakturačný kód, ktorý zadá ordinácia lekára, aby informovala poisťovne, čo sa stalo, a pomohla im s vybavením poistnej udalosti, hovorí Caitlin Donovan, riaditeľka terénnych a verejných záležitostí v Národná nadácia pre advokáty pacientov . Ak vám bolo odmietnuté krytie postupu, preskúmajte, či bol použitý nesprávny kód: Zadajte kód z vašej faktúry alebo poistnej udalosti do nástroja na hľadanie kódu, ako je ten na findacode.com . Ak spozorujete potenciálnu chybu, opýtajte sa na ňu u lekára. Možno budú môcť znova odoslať váš nárok s opraveným kódovaním. Tiež odporúčam požiadať svojho poisťovateľa, ako je potrebné kódovať postup, aby ste sa dostali do riešenia, hovorí Donovan.

SÚVISIACE: Touto ľahkou metódou som splatil dlhy vo výške 10 000 dolárov

4 Nebojte sa vyjednávať.

Aj keď ste si splnili domácu úlohu, skontrolovali ste presnosť účtu a podali ste odvolanie, stále môžete skončiť dlžením viac, ako si môžete dovoliť. Ak je to tak, choďte na healthcarebluebook.com alebo fairhealthconsumer.org získať predstavu o tom, čo je to primeraný poplatok za službu; vďaka čomu získate východisko pre rokovania, hovorí Donovan. Ľudia chcú dostať zaplatené, takže ak zistia, že sa snažíte vyriešiť tento problém, poskytovatelia by mali byť ochotní pripraviť platobný plán a pracovať v rámci vašich finančných obmedzení. Môžu dokonca ponúknuť nižšie paušálne náklady.

5 Starajte sa o to rýchlo.

Nenechajte účet klesnúť na koniec vášho zoznamu úloh. Ak si myslíte, že ste našli chybu, čo najskôr zavolajte do fakturačnej kancelárie (alebo do vašej poisťovacej spoločnosti, ak za vás spravuje platbu). Ak nekontaktujete fakturačnú kanceláriu alebo neuhradíte účet, poskytovateľ ho môže poslať zbernej agentúre. Agentúra potom môže úverové kancelárie informovať o vašom dlhu. Lekárske dlhy, ktoré sú po lehote splatnosti menej ako šesť mesiacov, sa na vašej kreditnej správe nezobrazia, takže ak môžete, vyrovnajte účet skôr, ako sa tam objaví šanca.

Ako predchádzať problémom:

Poznajte svoju sieť.
Jedným z najbežnejších spôsobov, ako zhromaždiť poplatky, je obrátiť sa na poskytovateľa mimo siete, pretože vaše poistenie zvyčajne pokryje menšiu časť nákladov, ak niečo existuje. Pri každej návšteve alebo procedúre skontrolujte, či je poskytovateľ alebo laboratórium pripojené k sieti. V prípade núdze zistite, ktorá nemocnica vo vašej oblasti je pripojená do siete (uvedomte si však, že niektorí lekári, ktorí tam pracujú, nemusia byť podľa vášho plánu). Diskutujte o svojej politike s oddelením výhod alebo získate jasnosť u svojho poskytovateľa.

Urobte rozhovor o nákladoch.
Opýtajte sa svojho lekára na nákladovo efektívne alternatívy, navrhuje Donovan. Ak lekári vedia, že rozpočet predstavuje problém, môže sa rozhodnúť pre dostupnejšiu liečbu alebo generický liek.

Buďte vlastným obhajcom.
Robte si poznámky pri svojich schôdzkach (a schôdzkach kohokoľvek, o koho sa zaujímate) a opýtajte sa, či si môžete návštevu zaznamenať. Všimnite si, čo sa stalo, a všetky pokyny na ošetrenie, aby ste mali referenciu, ak sa na účte objaví niečo divné.