Toľko veľkých hádok sa začína malými komentármi. Koľkokrát ste začali priateľský rozhovor a potom ste skončili v nejakom spore, ktorý ste nepredpokladali?
V mojej práci ako sprostredkovateľa rodiny, rozvodov a malých sporov som videl nespočetné množstvo náhodných poznámok, ktoré začali boj alebo prilievali olej do existujúceho ohňa. A ocitol som sa v mnohých situáciách, keď som chcel niekomu (môjmu manželovi, kolegovi) dať to, čo som považoval za užitočné rady, len aby som ho nechtiac urazil.
Prázdniny, so všetkými ich rodinnými zhromaždeniami, môžu byť verbálnym mínovým poľom. Počas večere sa buď vyhýbate nepríjemným otázkam od nejakého netaktného príbuzného (stále držíte diétu?), Alebo strácate stres zo všetkého toho extra varenia a nakupovania na tých najmilších (musím tu robiť všetko?).
ktorý ocot je najlepší na čistenie
Nemusí to byť také zlé. Pomocou týchto 10 go-to fráz utlmíte potenciálne nestále konverzácie a pomôžeme vám harmonicky sa vyrovnať s nasledujúcimi týždňami ― a nasledujúcimi mesiacmi a rokmi ―.
1. Ďakujem za názor. Budem o tom premýšľať. Keď dostanete na rodinnom zhromaždení nevyžiadané rady, napríklad návrh tety Sylvie, aby ste zmenili účes, stačí sa usmiať a odpovedať pomocou tohto neformálneho terminátora konverzácie. Ak ti hrubo položia otázku typu Si stále nezadaný? neodpovedaj s zdĺhavou výhovorkou. Povedzte, áno, a ak sa niečo zmení, dáme vám vedieť. Cieľom je byť slušný a ukončiť rozhovor. Nie je potrebné byť defenzívny alebo hrubý.
2. Je to pre vás vhodný čas? Kedykoľvek, keď chcem, aby sa manžel naplno venoval rozhovoru, a nechcem súťažiť s futbalovým zápasom v televízii, položím si túto jednoduchú otázku. Ak mi dá zelenú tým, že povie áno (a vypne hru), pokračujem. Ak povie nie, pýtam sa: Kedy by bol lepší čas? Potom sa dohodneme na inom čase a bitke sa vyhneme. Zvážte použitie tohto riadku aj v práci. Váš nadriadený a spolupracovníci to ocenia.
3. Chceli by ste moje myšlienky? Jednou z najväčších sťažností detí na rodičov je, že neustále vydávajú príkazy a rozsudky. Niekedy je to práca rodičov. Ale ak ste často konfrontovaní s nahnevanou odpoveďou (Kto vám dal autoritu? Alebo to nie je vaša záležitosť), mohlo by vám pomôcť vytáčanie späť. Opýtajte sa svojho dieťaťa, či chce počuť, čo hovoríte. Ak povie áno, znamená to, že je pripravená počúvať. Ak povie nie, zapnite si pery. To funguje aj pre dospelých členov rodiny.
4. Prečo nezískame fakty? Niektorí ľudia, ktorí prichádzajú k mediácii, majú tendenciu hádať sa o čomkoľvek a o všetkom, vrátane vecí, ktoré sa dajú ľahko vyriešiť. Ak sa dostanete do sporu s bratom o cenu automobilu alebo názov reštaurácie, do ktorej ste minulý rok chodili cez prázdniny, uveďte tento jednorázový linkový obchod, potom vyhľadajte ceny online, zavolajte do obchodu alebo choďte autom reštaurácia ― nie tak jeden z vás môže povedať, povedal som vám to, ale aby ste mohli postúpiť z diskusie skôr, ako sa to špirála v boji.
5. Potrebujem tvoju pomoc. Môžeš prosím…? Ľudia sa ma často pýtajú, čo môžu povedať členom rodiny alebo spolupracovníkom, ktorí nepreberajú svoj diel zodpovednosti. Tu je môj jednoduchý tip: Namiesto toho, aby ste danú osobu obviňovali z toho, že je lenivá alebo bezohľadná, požiadajte ju o to, čo chcete, a buďte konkrétni. Keďže pijeme obaja kávu, čo keby som uvaril hrniec a vy ho vyčistili, alebo naopak? Ľudia nie sú čitateľmi mysle.
6. Počkajme na to, kým nebudeme mať viac informácií. Vedieť, kedy má byť zahájená diskusia. Jeden pár za mnou prišiel so sporom, ktorý sa pre nich zmenil na obrovský problém: Neustále sa hádali, či majú zostať vo svojom mestskom byte alebo sa presťahovať do domu na predmestí. Nezáležalo na tom, ktorú voľbu by mali urobiť (už sa dohodli, že sa nepresťahujú tri roky alebo kým ich najstaršie dieťa nedosiahne školský vek); to bolo tým, že sa predčasne hádali. V takýchto chvíľach je dôležité pripomenúť sebe a svojmu partnerovi, ktorý diskutuje, že je príliš skoro na diskusiu o probléme. Preferencie sa budú časom meniť, rovnako ako fakty, napríklad ceny domov.
7. Čo si tým myslel? Aby ste sa vyhli hádkam, niekedy stačí len položiť správnu otázku. Všetci predpokladáme zámery iných ľudí. Táto otázka na vašu otázku, ktorá sa skutočne zaujíma (a nie je pasívne-agresívna), umožňuje vášmu partnerovi v konverzácii vysvetliť sám seba skôr, ako dospejete k záverom. Až potom by ste mali ponúknuť svoju odpoveď.
8. To sa mi nepáči, tak prečo to radšej neurobíme? Takto sa môžete sťažovať s dopadom. Namiesto toho, aby ste svojmu kamarátovi otravovali nejaký problém, zamerajte sa na hľadanie riešenia pre budúcnosť. Napríklad namiesto toho, aby ste nariekali nad nákupom všetkých darčekov na dovolenku, navrhnite mu, aby nakupoval pre mužov v rodine a vy pre ženy you alebo aby ste si rozdelili nejaké ďalšie povinnosti.
chlórové bielidlo vs. bezchlórové bielidlo
9. Je mi ľúto, že si naštvaný. Keď zistíte, že ste frustrovaní z priateľa alebo blízkeho člena rodiny, ktorý nedal na vašu radu, zúfalo chcete povedať niečo, čo som vám povedal, alebo To bola hlúpa vec. Nie. Vynechanie kritiky nič nezmení. Súcitná odpoveď vám pomôže obom napredovať.
10. Dovoľte mi, aby som sa vám ozval. Každý potrebuje pripravený komentár na oddialenie odpovede, keď je uvedený na miesto. Napríklad sesternica navrhne, aby ste pripravili hlavné jedlo na jej vianočný večierok pre 20 ľudí, alebo vás prezident PTA vyberie na rok do čela výboru. Tento riadok majte vždy poruke, najmä počas sviatočných dní. Ak nechcete, aby sa osoba cítila, akoby bola prepustená, dajte jej čas, kedy môže očakávať odpoveď: Dovoľte mi, aby som sa do zajtra popoludní ozvala. A potom sa uistite, že to robíte.
