Maloobchodníci s tajomstvom nakupovania nechcú, aby ste to vedeli

Bez ohľadu na to, či vás nakupovanie na dovolenke vyvrcholí alebo či vás prepadne spotená panika, vaša reakcia nie je pre vás jedinečná. Ukázalo sa, že je to psychologická reakcia na správy, ktoré maloobchodníci a odborníci na komunikáciu celý rok zdokonaľovali, aby vás prinútili míňať, míňať, míňať.

Vieš všetko o čiernom piatku, Malá pracovná sobota (po čiernom piatku) a Cyber ​​Monday, ale teraz tu tiež sú Sivý štvrtok (Deň vďakyvzdania), Zelený pondelok (druhý decembrový pondelok) a Super sobota , posledná sobota pred Vianocami. Znaky sa odvolávajú na náš pocit urgentnosti, náš strach z chýbania (FOMO) a naša túžba po radosti, hovorí April Lane Benson, Ph.D., psychológ so sídlom v New Yorku a autor knihy Kúpiť alebo nekúpiť: Prečo nakupujeme v nadmernom obchode a ako prestať . Tieseň nás môže niekedy nakopnúť do vysokých prevodových stupňov a do nadmerného vzrušenia, čo stimuluje centrá strachu a potešenia v mozgu. Kupujeme, aby sme potlačili strach a priniesli potešenie, hovorí.

Obchody používajú frázu door buster, aby na Čierny piatok prilákali zákazníkov zoradených pred svoje obchody. Ľudia od prírody chcú to, čo je obmedzené a žiadané, a preto predaj nazývajú „busterom“ a hovoria, že najlepšie výrobky za najlepšie ceny prepadnú panike srdca a konkurencii davov nakupujúcich, hovorí Benson. Týmto skratom dôjde k premyslenému premýšľaniu o navrhovanom nákupe. Všetko, čo si zákazník myslí, je: “ Ako to môžem zachytiť ? ' A vďaka obklopeniu stovkami ďalších, ktorí robia to, čo ste, sa toto šialené nákupné správanie javí ako normálne, hovorí Christina Salerno, programová manažérka na ShopaholicNoMore.com.

Maloobchodníci niekedy tiež používajú návnadu a zámenu, pri ktorých inzerujú neuveriteľný produkt za veľmi nízku cenu, aby priviedli zákazníkov do obchodu. Ale samozrejme majú iba obmedzenú ponuku tohto produktu. Raz je vypredané - a keďže ste čakali v rade na hodín kúpiť - ďalšou najlepšou vecou bude menej atraktívny produkt za menej atraktívnu cenu, hovorí Benson. Pretože ste sa toľko snažili dostať do obchodu, je veľká šanca, že neodídete s prázdnymi rukami.

Existujú však spôsoby, ako prekabátiť všetku jemnú manipuláciu. Porozprávali sme sa s spotrebiteľskými psychológmi, aby sme lepšie pochopili, čo tieto správy robia s našim mozgom a našim telám. Tu je vaša obranná stratégia:

1. Usporiadajte svoj zoznam

Predtým, ako otvoríte prvý obežník obchodu alebo kliknete na e-mail maloobchodníka, napíšte, pre koho kupujete a aký je váš rozpočet pre každého príjemcu. Keď budete mať svoj zoznam pohromade, zvážte použitie aplikácie, ktorá vám pomôže udržiavať prehľadnosť, navrhuje Benson. Aplikácia Vianočný zoznam (1,99 USD, iTunes) vám umožňuje sledovať všetky vaše vianočné nákupy na jednom mieste vrátane všetkých na vašom zozname, vášho celkového rozpočtu a stavu každého daru (poštovné, prijaté a zabalené). A Ježiškova taška je bezplatná aplikácia, ktorá vám umožní nastavovať rozpočty, vytvárať nákupné zoznamy a sledovať svoj postupný postup.

2. Zapracujte svoje dary do rozpočtu

Existuje dosť veľká šanca, že pri nakupovaní pre ostatných uvidíte niečo, čo sa vám páči. Takže si dajte trochu rozpočtu na to, aby ste si mohli dopriať, hovorí Kit Yarrow, Ph.D., spotrebiteľský psychológ, profesor a autor knihy Dekódovanie novej spotrebiteľskej mysle . Ak to neurobíte a nekúpite si pre seba niečo, čo ste neplánovali, môžete sa cítiť previnilo, čo vás zvykne viesť k tomu, že budete míňať viac, hovorí. Ak celý rok čakáte na nákup oblečenia alebo vecí, ktoré sú v predaji túto sezónu, sú to dobré nákupy, dobré plánovanie a ja som za to všetko, hovorí Yarrow.

3. O darčekových kartách buďte inteligentní

Darčekové karty sú dobrým darčekom, keď viete, že sa použijú, hovorí Benson. Zakúpenie darčekovej karty, ktorá niekomu poskytne skôr zážitok, ako napríklad vstupenku do kina pre filmového nadšenca, nie je vec, ale podľa neho je oveľa pravdepodobnejšie, že bude použitá. Viac ako 41 miliárd dolárov v darčekových kartách zostalo nevyužitých medzi rokmi 2005 a 2011 , a podľa jednej štúdie má priemerná americká domácnosť okolo 300 dolárov v nepoužitých darčekových kartách . Myslím, že darčekové karty sú skvelými darčekmi pre dospievajúcich, ľudí vo veku 20 rokov a kancelárskych pracovníkov, ktorých až tak dobre nepoznáte, hovorí.

4. Chráňte sa pred online marketingom

Budete bombardovaní e-mailmi, správami v telefóne a reklamami na vašich sociálnych sieťach, ktoré vedia, ako stláčať tlačidlá, hovorí Yarrow. Chráňte sa tým, že sa ihneď odhlásite z odberu e-mailových bulletinov maloobchodníkov. Keď budete neustále bombardovaní správami, môžete sa nakoniec vyčerpať a podvoliť sa, hovorí. Uvedomte si, že uvidíte veľa krátkodobých akcií od obchodov a online predajcov - predaj bude trvať niekoľko hodín, jeden deň, tento víkend atď., Hovorí Yarrow.

5. Pred zakúpením si položte tieto otázky

Benson navrhuje položiť si tieto otázky predtým, ako niekomu kúpite darček: Čo dúfam, že získaním tohto daru získate? Je to darček na oplátku, dobrý pocit zo seba alebo pocit snahy „zjednotiť“ príjemcu? Ak nakupujete v obchode s dverami, položte si tieto otázky, aby ste sa uistili, že kupujete darček zo správnych dôvodov a nie z emocionálneho úniku: Prečo som tu? Ako sa cítim? Čo ak počkám? Ako to zaplatím? A ak je to pre vás, Potrebujem to?

Zrátané a podčiarknuté: Nenechajte sa vtiahnuť do milióna a jednej propagácie vonku, hovorí Yarrow. Popremýšľajte, čo by ste naozaj chceli pre niekoho kúpiť, a nechajte si urobiť svojho sprievodcu.