Viete, že karta Home Depot v hodnote 50 dolárov od tety Rosie bola na vašom stole, ale - poof! - zmizlo to? Zmizli navždy aj peniaze na karte? Závisí to, hovorí Luke Knowles, zakladateľ spoločnosti Darčeková karta babička , online výmena darčekových kariet. Zvyčajne budete musieť preukázať doklad o zakúpení - či už je to účtenka, číslo darčekovej karty, kedy a kde bola zakúpená darčeková karta, alebo účtenka z niečoho, čo ste zakúpili pomocou darčekovej karty. Stratený alebo odcudzený darčekový poukaz môžete zistiť niekoľkými spôsobmi. Aj keď neexistuje záruka, že ho dostanete späť, existuje niekoľko spôsobov, ako to vyskúšať.

Súvisiace položky

1 Prečítajte si pravidlá spoločnosti týkajúce sa stratených darčekových kariet.

Najskôr navštívte webové stránky spoločnosti uvedenej na darčekovej karte a skontrolujte jej pravidlá týkajúce sa stratených alebo odcudzených kariet. Ak sa vaša darčeková karta stratí alebo vám ju ukradnú, väčšina obchodov vám pomôže s vrátením zostatku - budete však potrebovať doklad o kúpe darčekovej karty alebo sériové číslo darčekovej karty, podľa Činnosť spotrebiteľa , organizácia zameraná na obhajovanie práv spotrebiteľa. Teta so šťastím uschovala potvrdenku a môže vám ju dať.

Ak to neurobila - alebo sa krčíte pri pomyslení, že chcete povedať svojej tete, že ste stratili jej súčasnosť - skontrolujte, či je číslo karty uložené na niektorom z vašich online účtov. Napríklad, ak ste kartu zaregistrovali alebo ste ju použili na kúpu niečoho predtým, alebo ak bola darčeková karta zakúpená online.

dva Porozprávajte sa so zástupcom zákazníckeho servisu.

Môžete sa tiež pokúsiť porozprávať so zástupcom zákazníckeho servisu, či by postačovali ďalšie informácie, napríklad kontaktné údaje kupujúceho alebo aktuálny zostatok na karte. Napríklad spoločnosť Amazon vydá náhradu s menom kupujúceho, menom príjemcu a fyzickou alebo e-mailovou adresou, na ktorú bola darčeková karta odoslaná.

Rozhovor so zákazníckym servisom vám môže pomôcť zistiť, či ste kartu alebo kartu niekto iný použili, či už bola odcudzená. Podľa GiftCards.com , v prípade odcudzenia a použitia vašej darčekovej karty, spoločnosť ju môže zrušiť a vydať vám náhradnú darčekovú kartu - možno však za ňu budete musieť zaplatiť poplatok.

3 Vyhľadajte potvrdenie o aktivácii.

Ak môžete, skúste vystopovať potvrdenie o aktivácii darčekovej karty. Toto je príjmový doklad, ktorý sa dodáva s kartou pri zakúpení. Niekedy to je samostatná účtenka a mohla byť vložená do karty, keď vám bola vydaná. Alebo ak ste v pohode, môžete požiadať osobu, ktorá vám ju dala, o potvrdenie, alebo môže kontaktovať obchod vo vašom mene a nechať obchod vyhľadať podrobnosti transakcie. Na doklade je uvedené číslo darčekovej karty, čo je skutočne užitočné mať pri hľadaní.

4 Zaregistrujte si darčekovú kartu online.

Ak sa chcete v budúcnosti vyhnúť takýmto problémom, zaregistrujte si svoje darčekové karty online, ak je to možné. Potom si zapíšte každé číslo karty alebo nahrajte karty do bezplatnej mobilnej aplikácie peňaženky na darčekové karty, ako je napr Ref . A čo viac, darčekové karty môžete uplatniť prostredníctvom aplikácie, aby ste sa už nikdy nemuseli starať o to, kde je tento otravný plast.

5 Nakúpte svoje darčekové karty online.

Je ťažké vypátrať darčekovú kartu s obmedzenými informáciami a nie je zaručené, že ju získate späť. Ak tomu chcete celkom zabrániť, použite online stránku s darčekovými kartami ako Zdvihnite , CardCash alebo eGifter na nákup darčekových kariet. Položte na tieto stránky aj svoju rodinu, aby vám nabudúce mohli dať darčekové poukazy online - ušetrí vám to nepríjemný rozhovor pri pokuse požiadať príbuznú, ktorú vidíte, raz za rok o potvrdenie.